Hosting w 2020 roku – na co zwracać uwagę przy wyborze?

Za nami już niemal trzy kwartały roku 2020, pełnego niespodziewanych wyzwań i zmian, które zmusiły nas do przemyślenia wielu planów. Może właśnie teraz, gdy zbliżamy się do końca roku, jest odpowiedni moment, by z optymizmem spojrzeć na przyszłość i wrócić do realizacji naszych celów, zwłaszcza tych związanych z obecnością w internecie.

Dla tych z Was, którzy myślą o stworzeniu własnego miejsca w sieci – niezależnie od tego, czy będzie to blog, sklep internetowy, strona firmowa, czy platforma mailingowa – kluczowym elementem jest znalezienie odpowiedniego hostingu. Różnorodność dostępnych opcji może przytłaczać, dlatego w tym artykule chcę skoncentrować się na poradach, jak wybrać najlepszą ofertę hostingową, która spełni wszystkie Wasze potrzeby.

Po pierwsze – obsługa klienta

Na samym początku warto zwrócić uwagę na jakość obsługi klienta. Jest to pierwszy aspekt, który możesz dokładnie ocenić, i jednocześnie jeden z najistotniejszych. Dział wsparcia to wizytówka każdego dostawcy hostingu, a Ty najczęściej będziesz w kontakcie właśnie z pracownikami tego działu, którzy będą dla Ciebie źródłem informacji i rozwiązań różnych problemów.

Kilka kluczowych kwestii:

Istotne jest, aby support był dostępny o każdej porze dnia i nocy, siedem dni w tygodniu. Problemy techniczne nie wybierają bowiem momentu i często zdarzają się poza standardowymi godzinami pracy, zwłaszcza nocą czy w weekendy. Czy to są rzadkie przypadki? Z własnego doświadczenia wiem, że pewnej nocy naprawiają stronę, usunąłem przez przypadek całą bazę danych!

Ponadto, ważna jest możliwość bezpośredniego kontaktu z pomocą techniczną, czy to telefonicznie, czy poprzez chat. W niektórych sytuacjach nie ma potrzeby wysyłania obszernych wiadomości e-mail (na przykład przy prośbie o przesłanie linku do instrukcji), a czasami łatwiej jest wyjaśnić pewne zagadnienia ustnie niż na piśmie.

Kluczowe jest również, aby osoby z działu wsparcia posługiwały się językiem zrozumiałym dla przeciętnego użytkownika, bez zbędnego używania skomplikowanego żargonu technicznego. Komunikatywność i zdolność przekazywania informacji w sposób prosty i jasny są niezmiernie ważne. Pomoc otrzymana w zbyt technicznym języku, która wymaga dodatkowych wysiłków w celu zrozumienia, nie jest efektywna.

Po drugie – parametry

Przed Tobą staje teraz zadanie zrozumienia parametrów oferowanych przez hostingi, co może wydawać się skomplikowane. Gdy odwiedzasz sekcję z cenami na stronach dostawców usług hostingowych, często spotykasz tabelę pełną technicznych szczegółów, które mogą być trudne do przeanalizowania. Pozwól, że uproścę i wskażę, które elementy tej tabeli są kluczowe.

Na co zwrócić uwagę?

Przestrzeń dyskowa jest istotna, lecz nie tylko liczba GB ma znaczenie. Większa ilość gigabajtów z pewnością jest korzystna (pozwala na umieszczenie większej liczby danych na serwerze), ale warto też spojrzeć na dostępne zasoby procesora CPU (jeśli takie dane są podane) oraz sprawdzić, czy nie ma ograniczeń co do liczby tworzonych baz danych (w niektórych firmach nawet w podstawowym pakiecie możliwe jest utworzenie tylko jednej bazy).

Nie zapomnij także o tych „oczywistych” kwestiach:

• darmowy certyfikat SSL,
• bezpłatna migracja ze starego hostingu,
• system ochronny przed złośliwym oprogramowaniem (tak jak zewnętrzny firewall zabezpieczający przed atakami),
• możliwość oddzielenia kont użytkowników w ramach jednego hostingu (przydatne, jeśli planujesz uruchomić więcej niż jedną stronę),
• dostępne wersje PHP (im nowsze, tym lepsze dla bezpieczeństwa i wydajności Twojej strony),
• darmowe kopie zapasowe danych,
• możliwość dostępu do plików przez FTP,
• bezpłatne wsparcie techniczne.

Skupienie się na tych aspektach pozwoli Ci dokonać świadomego wyboru najlepszego rozwiązania hostingowego dla Twoich potrzeb.

Po trzecie – opinie

Przy podejmowaniu decyzji na podstawie opinii, należy zachować szczególną ostrożność. Opinie mogą być różne i nie zawsze są one obiektywne, zwłaszcza że praktyki takie jak nieoznaczone reklamy produktów czy treści sponsorowane nadal są obecne w polskim internecie. Oto kilka porad, gdzie szukać wiarygodnych opinii.

Kluczowe jest poszukiwanie opinii od rzeczywistych użytkowników usług hostingowych. Osobiście otrzymuję propozycje publikacji artykułów sponsorowanych na moim blogu. Często brzmią one mniej więcej: „Zamieścisz na swoim blogu artykuł polecający naszą usługę, w zamian za wynagrodzenie”. Inną formą jest propozycja stworzenia porównania ofert hostingowych z obietnicą zapłaty za taki materiał. Odmawiam takich ofert z powodów etycznych, ponieważ cenię sobie uczciwość i wiarygodność.

Na moim blogu również znajdziesz artykuły dotyczące hostingu, ale są one tworzone z inicjatywy własnej i zawsze oznaczone, jeśli czerpię z nich jakiekolwiek korzyści finansowe.

Aby uzyskać opinie rzeczywistych użytkowników, warto zapytać w miejscach takich jak grupy na Facebooku. Tam regularnie pojawiają się dyskusje na ten temat, gdzie możesz otrzymać różnorodne wskazówki, również od osób pracujących w branży hostingowej, ale zawsze masz szansę na dodatkowe pytania i uzyskanie szczegółów.

Opinie użytkowników mogą ujawnić szczegóły niezawarte w oficjalnych opisach usług hostingowych, jak automatyczne instalacje dodatków w WordPressie czy ograniczenia wprowadzane przez niektóre firmy. Warto więc szukać informacji w miejscach, gdzie ludzie dzielą się swoimi realnymi doświadczeniami, co jest nieocenionym źródłem wiedzy przy wyborze odpowiedniego hostingu.

Po czwarte – ceny

Kwestia wyboru hostingu wydaje się na pierwszy rzut oka dość prosta, jednak prawda bywa nieco bardziej złożona. Nie zawsze najniższa cena oznacza najlepsze rozwiązanie dla Ciebie. Oczywiście, nie ma sensu przepłacać, ale w procesie wyboru warto rozważyć co najmniej dwa istotne aspekty.

Kluczowa jest uważna lektura warunków promocji. Czasami atrakcyjna oferta na start nie wygląda równie korzystnie, gdy przychodzi do długoterminowej współpracy. Zmiana dostawcy hostingu i przenoszenie strony co jakiś czas może być uciążliwe i niewygodne!

Drugim ważnym elementem jest sprawdzenie, jaka będzie cena usługi w następnych okresach abonamentowych. Niektóre firmy przyciągają klientów niskimi cenami na start, aby potem znacznie zwiększyć opłaty w kolejnych latach. Renomowane firmy hostingowe zazwyczaj jasno informują, ile kosztować będzie korzystanie z ich usług w przyszłości.

Podsumowując, wybierając hosting, warto nie tylko kierować się ceną, ale również dokładnie analizować oferty pod kątem długoterminowych kosztów i warunków promocji.

Po piąte – intuicyjność obsługi

enomowane dostawcy usług hostingowych oferują co najmniej dwa tygodnie na bezpłatny okres testowy. Daje Ci to szansę na dokładne zapoznanie się z panelem zarządzania, wypróbowanie instalacji różnych aplikacji oraz ogólną ocenę usługi przed podjęciem ostatecznej decyzji o zakupie.

Co jest istotne?

Podczas tego okresu próbnego kluczowe jest, aby aktywnie korzystać z panelu dostawcy i sprawdzić jego funkcjonalności. Nauka obsługi nowego interfejsu wymaga czasu, ale to właśnie wtedy zrozumiesz, czy panel jest intuicyjny i czy odpowiada Twoim potrzebom. Hosting to miejsce, w którym będziesz spędzać sporo czasu, więc ważne jest, abyś czuł się w nim komfortowo. Właściwy wybór może oszczędzić Ci wielu niepotrzebnych stresów i frustracji.